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2017年深化文明城市创建工作实施方案
  时间:2017-4-21

 

    进一步深化文明城市创建,全面提升城市文明程度,根据《全国文明城市(地级以上)测评体系操作手册(2016年版)》、《河北省省级文明城市测评体系(2017年版)》、《唐山市2017年深化文明城市创建工作实施方案》、《唐山市2017年文明城市测评体系操作手册责任分解》和《市住建局2017年深化文明城市创建工作实施方案》,特制定总公司《2017年深化文明城市创建工作实施方案》(以下简称《实施方案》)。

    一、指导思想

    以科学发展观为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于精神文明建设的重要指示精神,着力培育和践行社会主义核心价值观,深入推进唐山市2017年文明城市创建工作重点任务“四个干”运行图抓落实机制,明确重点,强化措施,切实提高窗口单位规范化服务水平,提升干部职工文明素质,努力营造供热事业科学发展的良好社会环境,为文明城市创建工作贡献力量。

    二、重点工作任务及责任分工

    (一) 河北•新人家、热力家属楼直管小区环境综合治理

    1、环境卫生方面:1)环境绿化美化,卫生状况良好,无乱贴小广告、随地吐痰等脏乱差现象;2)路面硬化、平整,无露天排水沟;3)倡导垃圾分类,生活垃圾定点投放、定时清运;4)楼门内干净整洁,楼道无堵塞;5)车棚内自行车摆放整齐。

    2、宣传氛围方面:1)运用橱窗展板、电子屏等形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词;2)张贴“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”公益广告;3)运用多种形式展示精神文明创建内容;4)在显著位置张贴公布社区居民公约,倡导邻里和睦,守望相助。

    3、对外接待方面:友善对待外来人员、耐心热情回答陌生人的询问。

    4、设施建设方面:设有无障碍设施。

   责任领导:任志军、韩小东

   责任处室、单位:后勤处、长欣物业

    (二)窗口单位

    1)从业人员文明用语,礼貌待人、规范服务;2)有高效的投诉处理机制;3)有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题,无吃拿卡要、慵懒散拖现象;4)服务场所环境整洁有序,设施齐全,有便民服务设施,有文明提示语;5)有计划地组织服务规范、文明礼仪、岗位技能等教育培训活动。

    责任领导:于海东、张 爽、郭华

    责任处室、单位:计划发展处、供热处、收费公司、基层各供热公司

    (三)网上精神文明建设

    1)运用门户网站开辟文明城市创建活动专栏,及时发布各种创建活动信息; 2)壮大、完善网络文明传播志愿者队伍。

    责任领导:任志军、张爽、

    责任处室、单位:信息处、团委、基层各单位

    (四)数字化城管

    室外管网及设施设备运行正常,无破损,维修及时。

    责任领导:康玉恒

    责任处室、单位:供热处、基层各单位

    三、工作措施

    (一)加强组织领导。总公司成立深化文明城市创建工作领导小组,总经理简进任组长,党委副书记、工会主席张爽任常务副组长,其他班子成员任副组长,机关各处室和各基层单位负责同志为成员。各处室、各单位要参照总公司深化文明城市创建工作领导小组组织架构,结合本单位工作实际,建立由主要领导亲自挂帅、一线指挥、各方面分工负责的组织领导机制和工作机制,确保组织系统上下贯通,协调联动,高效开展各项工作。

    (二)层层落实责任。坚持高标准、严要求,严格按照时间节点科学推进文明城市创建工作,各相关责任处室、单位也要结合本部门、本单位承担的工作任务,把握重点、精细对标,按照“目标明确,阶段清晰,措施有力”的标准,层层分解各项指标,把任务落实到每一个工作岗位,每一位工作人员,确保人人有责任、事事能落实。

    (三)全面展开攻坚。按照市委市政府关于市容环境、交通环境、市场环境、社区环境、五小环境 “五大攻坚行动”的部署,4-6月份为深化创建阶段,7-12月份为巩固提升阶段,要求严格时间节点,做好安排部署,开展攻坚行动,确保各项测评指标全面达到测评标准。

    (四)加大督导力度。供热处(客服)、计划处(窗口)、后勤处、宣传部、团委等部门负责人组成督导检查组,负责全面督导检查;各分管领导按照“谁主管谁负责”的要求,负责对分管工作进行督导。对督导检查中发现的问题,及时下发督办单,限期整改,对整改不力、迟滞落后、影响全公司文明城市创建工作进展的单位和个人将实施问责追究。

    (五)做好资料归档。各责任处室和责任单位要按照总公司《实施方案》的具体要求,对本次文明城市创建的档案收集工作进行提前谋划、提前着手,对各项测评任务的文件、照片、视频、报纸等相关资料进行总结,确保各项档案资料随时上报。

    (六)注重宣传引导。充分利用电子屏、宣传栏、信息、简报、网络等宣传载体,加大宣传力度,扩大宣传覆盖面,提高广大干部职工对文明城市创建工作的支持率、知晓率和参与率,在全公司营造全体干部职工支持、参与文明城市创建的浓厚氛围。

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附件1:九州娱乐网2017年深化文明城市创建工作领导小组

附件2:《九州娱乐网2017年文明城市测评体系责任分解表》


 


 
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